Tight for time? We’ll get it done

A client needed to deliver a highly visible Government program in a very tight timeframe and was at the point of incurring significant penalties

The client

One of the world’s largest telecoms companies, providing a wide range of communication services to more than 300 million customers in over 21 countries.

The challenge

Rolling out a new service to 11 million households, an extremely aggressive timeframe was set by the government, with strict penalties imposed if deadlines were missed.

Due to unforeseen circumstances, the program was taking longer than expected.

When the telecoms company conceded that penalties were unavoidable, they asked us to provide a large dedicated delivery team to help them minimise the damage.

The solution

Recognising the gravity of the situation, we quickly deployed multiple project teams to work across a wide range of technology and project management disciplines – ensuring that all milestones were completed on time and to the required standards.

Not only did we help our client complete the project, but we did so in an impossibly tight timeframe, avoiding any penalties whatsoever.

Our client was over the moon and we received numerous accolades for our tireless work.

The results

• We helped deliver the program on time, with no penalties incurred

• Due to its success, the program is now being rolled out nationally

• We helped significantly increase customer satisfaction

Die benutzer von heute mit der technologie von morgen verbinden

Globales Business muss nicht kompliziert sein.

Wir beseitigen Komplexität und setzen auf Effizienz, mit Tausenden von Fachleuten, die in mehr als 180 Länder liefern.

Wir scheuen uns nicht, schwierige Entscheidungen zu treffen. Wir sind stolz auf unser kreatives Denken und unsere Fähigkeit, diese Gedanken und Lösungen schnell in die Tat umzusetzen. Wir tun, was nötig ist, um Ihr Unternehmen umzugestalten – durch Outtasking von IT-Prozessen, Infrastruktur- und Netzwerkmanagement, Technologiedienstleistungen und mehr.

Wir tragen von der Verantwortung so viel oder so wenig, wie Sie möchten. Wir wissen, dass das Geschäft nicht linear verläuft. Wir erwarten, dass wir uns anpassen, reagieren, vorhersehen und uns mit Ihnen weiterentwickeln.

Wir konzentrieren uns auf den Aufbau langfristiger Beziehungen mit Kunden von Weltklasse. Wenn also der Druck hoch ist, können wir rund um die Uhr einen Qualitätsservice anbieten. Global. Lokal.

Mehr erfahren

Möchten Sie mit uns zusammenarbeiten, mehr über unsere Dienstleistungen erfahren oder uns einfach nur eine Frage stellen?
Kontaktieren Sie uns. Wir freuen uns auf Sie.

NSC Global Limited
3rd Floor, West Building
1 London Bridge London
SE1 9BG

+44 20 7808 6300
enquiries@nscglobal.com

© Copyright 2020 NSC Global Ltd.