Machen Sie aus dem IT-Service, den Sie haben, den IT-Service, den Sie wollen

Der IT-Service-Markt befindet sich mit Cloud-basierten Lösungen, As-a-Service-Lösungen, nutzenbasierter Preisgestaltung, veränderten Barrieren im Finanzwesen und Unternehmen, die multinationale Ressourcen- und Netzwerklösungen benötigen, an einem echten Wendepunkt. Wenn man eine Generation hinzufügt, die eine globale Pandemie durchlebt, die dazu geführt hat, dass Organisationen auf der ganzen Welt Richtlinien für die Fernarbeit aufstellen müssen, dann ist die Technologielandschaft komplexer denn je.

Große Organisationen fragen: „Können wir schnell genug handeln, um uns an diese Veränderungen anzupassen?“

Das ist es, wo wir helfen können.

Wir sind eine agile Organisation mit globaler Reichweite, die sich auf maßgeschneiderte, flexible und skalierbare Lösungen spezialisiert hat, um die technologischen Anforderungen der größten Unternehmen der Welt zu erfüllen.

Wir sind in über 180 Ländern auf der ganzen Welt tätig, dennoch bleiben wir agil und reagieren auf jede einzelne Herausforderung, vor der wir stehen.

Wir wissen, dass jede Organisation ihre eigenen einzigartigen Anforderungen hat, doch maßgeschneiderte Lösungen können unerschwinglich sein. Wir bei NSC sind stolz darauf, standardisierte und skalierbare Lösungen mit maßgeschneiderter Flexibilität zu verwenden – damit Sie den Service, den Sie benötigen, zu dem von Ihnen gewünschten Preis erhalten. Alle unsere Leistungen ergänzen sich gegenseitig und schaffen einen Mehrwert, wodurch eine durchgehende Wertschöpfungskette entsteht, die Ihren Endnutzern, Ihrer IT und Ihrem Unternehmen Vorteile bringt.

Bereitstellung von technologie

Unsere Vorgehensweise:

Unser globales Expertenteam verfügt über ein umfassendes Verständnis der globalen Infrastruktur- und Service-Erbringung und ist in der Lage, Probleme in den Bereichen Finanzen, Beschaffung, Lieferanten, Compliance, Logistik und Endnutzer zu lösen.

Unsere langjährigen Beziehungen zu den weltweit führenden IT-Anbietern, die wir nach Jahren erfolgreicher Projekte aufgebaut haben, bedeuten, dass man uns vertraut, dass wir die kommerziellen und betrieblichen Ziele aller Beteiligten erfüllen.

Mit über 60 Logistikzentren auf der ganzen Welt garantieren wir, dass Menschen oder Ausrüstung zu Ihnen gelangen, wo immer Sie sich befinden. Schnell, effizient und ohne Kompromisse beim Service – global, lokal.

Wir können Ihren gesamten Beschaffungsprozess verwalten:

Einkauf – In Zusammenarbeit mit den weltweit führenden IT-Anbietern recherchieren, beschaffen und vermitteln wir Produkte, um einen maximalen Geschäftswert durch Aushandlung des besten Deals zu gewährleisten.

Finanzierung – Hilfe bei der Beseitigung finanzieller Engpässe und Hindernisse durch die Bereitstellung transparenter und flexibler Finanzierungslösungen.

Staging – Unter Nutzung unserer globalen Logistik- und Lagereinrichtungen konfigurieren und testen wir Ihre Technologie vor der Lieferung und Installation.

Bereitstellung – Mit Hilfe unseres globalen Expertenteams konfigurieren, kennzeichnen und installieren wir Ihre Geräte vor Ort.

Rückwärtslogistik und Rückgewinnung – Rückgewinnung, Umgruppierung und Entsorgung von Produkten.

Management der Infrastruktur

Wie unsere Infrastruktur-Managementdienste helfen können:

Mit unserem Fachwissen managen und überwachen wir die Verfügbarkeit und Leistung Ihrer Infrastruktur rund um die Uhr und optimieren die Arbeitslasten, um sicherzustellen, dass Ihre IT so effizient und effektiv wie möglich für Ihre organisatorischen Anforderungen konfiguriert wird.

Automatisierungs- und Cloud-Technologien sind nicht länger optional, sondern Kernbestandteile eines jeden Geschäftstransformationsprojekts. Unsere digital einsatzbereiten IT-Infrastrukturdienste sind so optimiert, dass sie sich an die unvorhersehbaren Anforderungen von Unternehmen anpassen, die in das digitale Zeitalter einsteigen, und gleichzeitig Geschäftswert und Ergebnisse liefern.

Durch unser globales Team von qualifizierten IT-Fachleuten können wir unser Angebot an Infrastruktur-Leistungen auf Ihre Anforderungen zuschneiden:

  • Verwaltete IP-basierte Infrastruktur-Services – Überwachung und Management
  • Equipment-as-a-Service (EAAS) – IT-Hardware, End-to-End geliefert, in einem Service verpackt
  • Managed Service Desk Service – vollständig mit Ressourcen ausgestattet und ab Stufe 1 aufwärts verfügbar
  • Cloud und Rechenzentrum
  • Kommunikation und Zusammenarbeit
  • Netzwerk und Mobilität

Bereitstellung der fachleute

Wir managen Ihr Personal:

Wir sind mehr als nur ein weiterer Dienstleister – wir stellen talentierte Ressourcen aus einem globalen Netzwerk von qualifizierten und motivierten Fachleuten in jeder Phase des Technologie- Lebenszyklus zur Verfügung und können als Erweiterung Ihres bestehenden Teams fungieren.

Wir können je nach Bedarf Kapazitäten anpassen, um den Druck auf Ihre internen Mitarbeiter zu verringern.

Ob für bestimmte Geschäftsfunktionen oder für die Bereitstellung der richtigen dedizierten Mitarbeiter für die Dauer eines Großprojekts – wir können Ihnen das Fachwissen zur Verfügung stellen, das Sie benötigen, um erfolgreich zu sein. Unsere Transition Manager sind hervorragend darin, komplexe Services zu implementieren, ohne Ihre Betriebsabläufe zu beeinträchtigen.

Unsere Vorgehensweise:

Wir haben auch jahrelange Erfahrung darin, Ihre Mitarbeiter und Partnerressourcen in hocheffiziente und qualifizierte Teams einzubinden und zu integrieren, um die Arbeit zu erledigen.

Wir bieten flexible Preismodelle an, die auf dem von Ihnen gewünschten Ergebnis und Zeitrahmen basieren und Ihnen die Gewissheit geben, dass die Arbeit termingerecht und im Rahmen des Budgets erledigt wird. Der Wert liegt im Ergebnis, deshalb konzentrieren wir uns darauf ebenso wie darauf, Ihnen die richtigen Leute zur Verfügung zu stellen.

Transformations- leistungen

Unsere Projekt Management Teams konzentrieren sich auf weltweite IT-Technologie-, Ressourcen- und Service-Transformationen.

Sie initiieren, planen, führen aus, transformieren, schützen, eskalieren, überwachen, kommunizieren und verbessern rund um die Uhr.

Die Finanzierung von IT-Transformationsprogrammen kann ein großes Hindernis darstellen, und das Scheitern der Transformation ist oft das größte Risiko für das Erreichen geplanter Geschäftsvorteile.

Wir entwerfen innovative kommerzielle und finanzielle Lösungen, um Sie bei der Verwirklichung Ihrer Ziele im Bereich der digitalen Transformation zu unterstützen. Wir bieten Ihnen eine Vielzahl von as a Service Modellen, bilanz-optimiert.

Wir machen es einfach – von der Verwaltung der globalen Logistik bis hin zu Beschaffung, Bereitstellung und Vertragsmanagement. Rund um die Uhr. Global. Lokal.

Betriebsunterstützung

Unsere Vorgehensweise:

Wir verfügen über langjährige globale Erfahrung und konkurrenzlose Support-Lösungen. Wir unterstützen einige der größten globalen Unternehmen, leisten diese Services in über 180 Ländern und für Millionen von Endgeräten anbieten.

Nahtlose Vor-Ort- Tätigkeiten – das Know-how von Experten im Außendienst, auf Ihre Arbeitsweise zugeschnitten und in 180 Ländern verfügbar.

Globale Logistik – Mehrere Logistikzentren, 130 Ersatzteildepots mit wachsendem Bestand an Zehntausenden von Ersatzteilen. Und immer in Ihrer Nähe.

Garantiertes Serviceniveau – wir setzen Ziele – messen, berichten, überprüfen und verbessern kontinuierlich.

Leistungen, die wir anbieten:

  • Deskside-Services (remote und vor Ort)
  • Globaler Service-Desk
  • Incident Management & Problembehebung
  • Logistik für Hardware-Ersatz
  • Support für End of Life Hardware
  • Assetverwaltung (einschl. Recovery, Veräußerung & Erträge)
  • Globale Verfügbarkeit von Außendienst-Ingenieuren vor Ort
  • Systemtechnische Fernunterstützung
  • Management von herstellerseitigem Software- & technischem Support
  • Kundendienst-Managementteam

Planung für die zukunft

Unsere Vorgehensweise:

Mit über zwanzig Jahren Erfahrung wissen wir, wie die IT zur Transformation von Unternehmen beigetragen hat – wir können Ihnen helfen, Ihr Unternehmen zukunftsfähig zu machen. Ihr Netzwerk muss intelligenter, sicherer und widerstandsfähiger sein als je zuvor.

NSC liefert Technologie- und Resourcing-Lösungen für die größten Unternehmen der Welt, die uns einen einzigartigen Einblick in die Auswirkungen der digitalen Transformation geben – in Echtzeit.

Services, die wir anbieten:

  • Intelligente Vernetzung von einem Ende zum anderen – verkabelt bis drahtlos, VPNs mit Fernzugriff, SD-WAN mit LAN
  • Vernetzte Sicherheit – Bedrohungserkennung, Firewalls und aktives Management
  • Mitarbeitermobilität – BYOD, mobiles Management, Endpunktsicherheit, Datenschutz und Authentifizierung
  • Tools für Web-, Sprach- und Video-gestützte Kollaborationen
  • Konsolidierung von Rechenzentren, Virtualisierung & Transformation
  • Öffentliche, private und hybride Cloud